Politika Privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

2. Koje podatke prikupljamo?

Putem kontakt forme za narudžbe torti i kolača prikupljamo sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime – za identifikaciju narudžbe
• Telefon – za komunikaciju i potvrdu narudžbe
• Email adresa (opciono) – za slanje potvrde narudžbe
• Vrsta torte i dodatne napomene – za ispunjenje vaših želja

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

• Obrada upita i narudžbi za torte, kolače i palačinke
• Komunikacija sa vama vezana uz vašu narudžbu
• Ispunjavanje ugovornih obaveza

Napomena: Vašu email adresu ne koristimo za slanje marketinških poruka osim ako niste izričito pristali na primanje newslettera.

4. Pravna osnova za obradu

Obrađujemo vaše podatke na temelju sljedećih pravnih osnova prema GDPR-u:

• Pristanak (Članak 6(1)(a) GDPR) – Slanjem forme pristajete na obradu podataka
• Izvršavanje ugovora (Članak 6(1)(b) GDPR) – Potrebno za ispunjenje vaše narudžbe

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaši podaci se obrađuju putem sljedećih servisa:

Napomena: Vašu podatke ne prodajemo trećim stranama niti ih koristimo u marketinške svrhe bez vašeg pristanka.

6. Koliko dugo čuvamo podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo:

• Tijekom obrade narudžbe – dok je narudžba aktivna
• Do 30 dana nakon ispunjenja narudžbe – za potrebe reklamacija
• Nakon tog perioda, podaci se trajno brišu iz sustava osim ako ne postoji zakonska obveza čuvanja (npr. računovodstveni propisi)

7. Vaša prava (GDPR)

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup – Možete zatražiti kopiju svojih podataka
• Pravo na ispravak – Možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") – Možete zatražiti brisanje podataka
• Pravo na ograničenje obrade – Možete ograničiti način obrade
• Pravo na prenosivost podataka – Možete dobiti podatke u strukturiranom formatu
• Pravo na prigovor – Možete prigovoriti obradi podataka

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: info@aroma-since-1923.hr

8. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi sljedeće kolačiće:

• localStorage – Za spremanje teme (dark/light mode) i odabranog jezika (HR/EN/DE)
• Nema analitičkih kolačića – Trenutno ne koristimo Google Analytics ili slične servise

Možete onemogućiti kolačiće u postavkama svog preglednika, ali to može utjecati na funkcionalnost stranice.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite:

• SSL/TLS enkripcija (HTTPS) za siguran prijenos podataka
• Honeypot zaštita protiv spam botova u formama
• Redovito ažuriranje sigurnosnih protokola

10. Promjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici s datumom zadnjeg ažuriranja.

11. Kontakt

Za pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka kontaktirajte nas: